いつもCO-NECTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本記事では、発注側の担当者が変更になる際にCO-NECTで行うアカウントの引き継ぎおよびメールアドレスの変更手順についてご案内いたします。
退職や異動などでご担当者が変わる場合、ログイン用アカウントの引き継ぎに加え、発注完了メールなどの通知先変更が必要になる場合がございます。
ご状況に合わせて、以下のいずれかの手順で設定を行ってください。
・CO-NECTでは、用途の異なる2種類のメールアドレスを登録しています。引き継ぎの際は、両方の変更を行ってください。
・ログイン用のメールアドレス（ユーザ情報）：CO-NECTへのログインに使用します。「ユーザ情報変更」で変更します。
・通知用のメールアドレス（事業者情報）：発注完了通知などの各種案内が届きます。「事業者管理」で変更します。■ 目次
■ 1. 後任の担当者が、自分のメールアドレスでログインする（おすすめ）
後任の担当者を新しい管理ユーザとして招待し、登録完了後に前任のアカウントを削除する方法です。
後任者がご自身のメールアドレスで直接ログインできるため、安全かつ確実に引き継げます。
TOP画面3本線メニューから「管理ユーザ招待」をクリックします。
後任の担当者のメールアドレスを入力し、「招待メールを送る」をクリックします。
後任の担当者が、届いた招待メール内のリンクから「メールアドレスで会員登録」画面を開き、必要事項を入力して「登録する」をクリックします。
後任の担当者の登録が完了したら、再度「管理ユーザ招待」画面を開き、画面下部の一覧から前任の担当者の「削除」をクリックします。
※自分以外のアカウントのみ削除できます。前任者ご自身の画面からは削除できないため、後任者のアカウントでログインした状態で削除を行ってください。
続けて、通知を受け取るメールアドレスを変更します。（「3. 通知用のメールアドレスを変更する」へお進みください）
■ 2. 前任の担当者のメールアドレスが使えず、ログインできない場合
前任者の退職等によりログイン情報や認証コードが分からずログインできない場合は、CO-NECTサポート窓口にて確認・対応いたします。
サポート窓口（support@conct.jp）宛てのEメール、またはお問い合わせフォームより、以下の内容をご記載のうえご連絡ください。
前任の担当者のメールアドレスが使えずログインできない旨
事業者名
新しいご担当者名・ご連絡先メールアドレス
■ 3. 通知用のメールアドレスを変更する
発注完了通知などのメールを受け取るアドレスを変更します。
TOP画面3本線メニューから「事業者管理」をクリックします。
該当する事業者名のえんぴつマークをクリックします。
「事業者情報更新」画面でメールアドレスを編集し、「決定」をクリックします。
以上、「担当者が変わるときの手順」のご説明でした。
CO-NECTをより良いサービスにするため、今後も改善を続けて参ります。
ご質問やご要望など、皆様のご意見をお寄せください。
ご意見はサポート窓口（support@conct.jp）宛てのEメール、またはお問い合わせフォームよりお願いします。