【カード決済】決済内容を取消・変更する

この記事ではカード決済された注文の決済内容を取消・変更する方法についてご説明します。

目次

1. 決済をキャンセルする

   ・キャンセルリクエストの承認
   ・注文ステータスを取引中止に変更
   ・注文を削除
   ・赤伝票を作成した時

2. 赤伝票を作成した場合

1.決済をキャンセルする

以下の操作をすると、GMO側での決済状態が取消になります。

・キャンセルリクエストの承認

キャンセルリクエストを承認すると、GMO側での決済状態が取消になります。

・注文ステータスを取引中止に変更

受注詳細画面で注文ステータスを取引中止に変更すると、GMO側での決済状態が取消になります。

・注文を削除

受注一覧画面で注文を削除すると、GMO側での決済状態が取消になります。

2.赤伝票処理

赤伝票を作成した際に、条件に応じてGMO側での決済状態が取消になります。

1. 注文内商品の一部を対象に赤伝票を作成した場合
   　→GMO側にて金額変更の操作をして頂く必要があります。
   
2. 全ての商品を対象に赤伝票を作成した場合
   　→GMO側での決済状態が取消になります。
   

※赤伝票の作成方法についてはこちら
※赤伝票を削除した場合は、削除した情報がGMO側に連携されません。
　その場合はGMOの管理画面で、対象の取引の金額を変更してください。

以上、【カード決済】決済内容を取消・変更する方法のご紹介でした。

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