2020/11/19 12:15 から 2020/11/19 21:20 におきまして、FAX発注機能で利用しておりますTwilio社のシステムトラブルのため、一部のお客様においてFAX発注が成功せず、エラー画面が表示される現象が発生しておりました。
※現在は正常に発注できる状態となっております。
また、エラー画面が表示された場合もFAXが送信される、発注完了画面が表示されたにも関わらず、FAXが送信できていないといった可能性が考えられます。
2020/11/19 12:15 から 2020/11/19 21:20 の間にFAX発注をされたお客様に関しましては、恐れ入りますが発注先様に直接のご確認をお願い致します。
※対象となるお客様には個別にご連絡を差し上げます。
なお、FAXが送信されていないが発注履歴に注文が表示されている場合、FAXが送信されたが発注履歴に注文が表示されていない場合には、発注履歴の修正をさせて頂きます。
修正したい注文の注文IDと修正内容をお知らせください。
この度はご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
本件に関するご不明点やご質問がございましたら、チャット・問合せフォームよりご連絡下さいませ。